Een bestand terugzetten
Een verwijderd bestand of een oudere versie terughalen, meestal kunt u dat zelf. Stap voor stap uitgelegd, voor gebruikers van de VIT Werkplek.

Er zijn drie plekken om te kijken, in deze volgorde.
1. De prullenbak
- Ga naar
cloud.vitwerkplek.nlen open Bestanden. - Klik linksonder op Verwijderde bestanden.
- Zoek het bestand en klik op Terugzetten.
Het bestand komt terug op de plek waar het stond.
2. Een oudere versie
Is het bestand er nog, maar staat er onzin in of is het overschreven?
- Klik op de drie puntjes achter het bestand en kies Details.
- Ga naar het tabblad Versies.
- Klik bij de versie van vóór de wijziging op Terugzetten.
De huidige versie gaat niet verloren; hij komt als extra versie in de lijst te staan.
3. Uit de back-up
Staat het bestand in geen van beide, dan halen wij het uit de back-up van vannacht of van een eerdere dag.
Bel 033 781 1000 of mail info@veenstra-it.nl. Vertel er zo precies mogelijk bij hoe het bestand heette, in welke map het stond, en wanneer u het voor het laatst goed heeft gezien.
Hoe eerder u belt, hoe meer wij kunnen. Back-ups worden een vaste periode bewaard, niet oneindig.
Bel 033 781 1000, werkdagen 08:00 tot 22:00. Wij kijken zo nodig mee op uw scherm.
Hulp nodig?
Bel 033 – 781 1000 op werkdagen tussen 08:00 en 22:00, of kijk bij alle handleidingen.