Videobellen.

Vergaderen dat gewoon opengaat.

De grootste ergernis bij videobellen zit zelden in het beeld of het geluid. Hij zit in de vijf minuten ervoor: de ander moet een programma installeren, heeft geen account, krijgt een foutmelding, of belandt in een wachtrij omdat de organisator nog niet binnen is. Daarom werkt vergaderen hier vanuit de browser, met een link die het gewoon doet.

U maakt een gesprek aan, kopieert de link en zet hem in de agenda-uitnodiging of in een mail. Wie klikt, komt binnen. Uw klant hoeft niets te installeren, geen account te maken en geen wachtwoord te bedenken. Op de telefoon werkt dezelfde link; wie in de auto zit doet mee met alleen geluid.

Gesprekken die blijven bestaan

Een gesprek is niet alleen een moment maar ook een plek. Het overleg met een vaste klant kunt u laten staan, zodat de chat, de gedeelde bestanden en de aantekeningen er de volgende keer nog zijn. Dat scheelt zoeken in mailwisselingen naar de tekening die iemand vorige maand deelde.

Voor het interne overleg werkt hetzelfde principe: één gesprek voor het team, waar mensen tussendoor iets in kunnen zetten. Dat is minder formeel dan een mail en beter terug te vinden dan een appje.

Wie er binnenkomt bepaalt u

U kunt een wachtruimte aanzetten, zodat deelnemers pas binnenkomen als u ze toelaat. Voor een gevoelig gesprek zet u er een wachtwoord op. En als u een link deelt die breder verspreid is dan bedoeld, sluit u het gesprek af zonder dat de rest van uw omgeving daar iets van merkt.

Ook als het netwerk tegenwerkt

Op bedrijfsnetwerken met een strenge firewall lopen videogesprekken vaak vast. Daarvoor draait er een eigen doorgeefserver die het verkeer omleidt wanneer een directe verbinding niet lukt. U merkt er niets van; het gesprek komt gewoon tot stand, ook op een mobiele verbinding of bij een klant met een dichtgetimmerd netwerk.